1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.ondacer.com es ONDACER, S.L., CIF B12020590, con domicilio en Plaza El Pla, 23, 2ºB, 12200 Onda (Castellón), España, teléfono +34 624 352 096 y correo electrónico info@ondacer.com.
2. Datos personales que recopilamos
A través de nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos (nombre, apellidos)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
- Datos de facturación y envío
- Datos de pago (gestionados por plataformas externas seguras)
- Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
- Atender solicitudes de información o contacto
- Gestionar la relación comercial y contractual
- Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento o relación previa
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato de compraventa
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo del responsable
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios de pago y transporte
- Plataformas tecnológicas necesarias para la operativa del ecommerce
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Las solicitudes deberán enviarse por escrito a info@ondacer.com indicando “Protección de datos”, o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
8. Seguridad de los datos
ONDACER, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados.
9. Comunicaciones comerciales
ONDACER, S.L. solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento expreso del usuario o una relación contractual previa. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o contactando con atención al cliente.
10. Legislación aplicable
La presente política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).